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东莞市腾丰自动化科技有限公司生产的机器视觉条形光源、环形光源 、平行背光源、机器视觉光源、AOI专用光源、视觉光源控制器、球积分光源、

高亮条形光源、频闪光源控制器、环形无影光源、组合条形光源等系列光源产品一经出厂后都可享有TF的优质售后服务。

维修服务:

1、保质服务期内保修,终身维护;

维护服务:

供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问,必要时派人员到现场服务。在公司总部的技术部售后服务中心,设有24小时的热线电话服务,

由专门的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援和服务。

以下情况不属保修范围:

1、因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏;

2、自行拆卸改换机内任何部分(如:线路、零件)后造成损坏;

3、非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。

服务规范:

1、与用户约定的服务时间,必须准时到达;

2、维修前要征求用户的同意,才可拆机及维修;

3、维修期间不接受用户家里的任何物品;

4、维修完成后,要用户试机,并在维修单上签名及写上意见。

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